{"id":496,"date":"2014-09-01T08:47:30","date_gmt":"2014-09-01T07:47:30","guid":{"rendered":"http:\/\/democraciaactiva.eu\/?p=496"},"modified":"2014-09-01T08:47:30","modified_gmt":"2014-09-01T07:47:30","slug":"comunicarnos-con-la-administracion-caso-practico-abuso-de-modelos-tipo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/democraciaactiva.eu\/?p=496","title":{"rendered":"Comunicarnos con la administraci\u00f3n. Caso pr\u00e1ctico: Abuso de \u00abmodelos tipo\u00bb."},"content":{"rendered":"

Una de las actuaciones de la administraci\u00f3n que pueden generar m\u00e1s indignaci\u00f3n en el ciudadano es el uso y abuso de los modelos-tipo<\/strong>. Unos formatos ya predefinidos que se env\u00edan al ciudadano de forma totalmente impersonal, sin importar de qu\u00e9 procedimiento se trate y, en muchas ocasiones, sin haber le\u00eddo siquiera la petici\u00f3n del ciudadano<\/strong>.<\/p>\n

Ejemplos de este tipo de \u00abcomunicaci\u00f3n\u00bb los encontramos por ejemplo en San Roque, cuando responden con un informe jur\u00eddico predefinido a escritos que ni siquiera iban dirigidos a esta administraci\u00f3n<\/a>. Evidentemente, bastar\u00eda con haber le\u00eddo la petici\u00f3n y, sobre todo, su destinatario, para evitar el gasto in\u00fatil de tinta, papel y correo. Pero bueno, igualmente lo paga el ciudadano.<\/p>\n

En esta ocasi\u00f3n como ejemplo pondremos el modelo recibido de la Jefatura Provincial de Tr\u00e1fico de C\u00e1diz, donde la Jefa de la Unidad de Sanciones, cuyas falta de atenci\u00f3n a lo que firma ya se comprob\u00f3 en expedientes como \u00abyo tambi\u00e9n aparco en Mercadona\u00bb<\/a>, que en esta ocasi\u00f3n nos del\u00e9ita requiri\u00e9ndonos un n\u00famero de expediente sancionador que no tenemos.\"E14175\"<\/a><\/p>\n

Tal vez, s\u00f3lo tal vez, si leyera nuestras peticiones, comprobar\u00eda que ninguna iba destinada a la Unidad de Sanciones, y adem\u00e1s ninguna se refiere a un expediente sancionador concreto.<\/p>\n

Examinados los escritos dirigidos a la Jefatura Provincial de Tr\u00e1fico de C\u00e1diz, pensamos que se refiere al pase a queja de una petici\u00f3n realizada el a\u00f1o pasado, pero tampoco podemos estar seguros, ya que no indica en ninguna parte a qu\u00e9 escrito se refiere, de qu\u00e9 fecha habla, ni qu\u00e9 asunto se trataba, y desde esta Asociaci\u00f3n se han remitido varios.<\/strong><\/p>\n

Ante este requerimiento que nos concede diez d\u00edas en respuesta a un escrito sin identificar, no podemos menos que ser igual de corteses con la administraci\u00f3n<\/strong>, y utilizar otro \u00abmodelo-tipo\u00bb, por si as\u00ed se molestaran en leerlo y comprendieran la situaci\u00f3n.\"S14298\"<\/a><\/p>\n

En cualquier caso no nos preocupa que archiven el procedimiento desconocido al que aluden en su oficio, ya que los iniciados se encuentran en fase de queja y ya salieron del \u00e1mbito exclusivo de esa administraci\u00f3n, pero igual se consigue que atiendan un poquito m\u00e1s a los procedimientos, a su contenido, y sobre todo comprendan que no somos adivinos para saber a qu\u00e9 se refieren si no aportan dato alguno a sus comunicaciones. De hecho, nuestro escrito adolece de los mismos defectos que el oficio de la Jefatura Provincial de Tr\u00e1fico: indicamos nuestras referencias pero no las suyas<\/strong>. De modo que alguien aprecie la importancia de incluir datos que identifiquen el procedimiento en sus comunicaciones.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 no usar un formato de escrito de los habituales y que acabe como tantos en sus papeleras? Pues como suele decirse, si quieres resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.<\/strong> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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